Uvjeti korištenja

Uvjeti i odredbe

Svi rezervacijski zahtjevi podliježu ovim uvjetima, koje smatraju prihvaćenima u cijelosti od strane najmodavca i svih osoba u grupi. Klijent mora imati najmanje 18 godina, biti zakonski ovlašten za sklapanje ugovornih obveza u trenutku rezervacije te imati potrebnu suglasnost ili ovlaštenje za djelovanje u ime osoba uključenih u rezervaciju.

Politika plaćanja

Nakon što rezervirate vilu, uplata pologa u iznosu od 30% cijene najma vile potrebno je izvršiti u roku od 7 dana od potvrde rezervacije. Nepoštivanje roka za uplatu pologa rezultirat će otkazivanjem rezervacije. Preostali iznos najma mora biti u potpunosti plaćen najmanje 4 tjedna prije dolaska. Ako je rezervacija napravljena unutar 4 tjedna prije odlaska, tada se puni iznos mora platiti prilikom rezervacije.

Način plaćanja

Sve bankovne uplate moraju se izvršiti prije datuma dolaska, osim ako nije drugačije dogovoreno. Podaci o bankovnom računu bit će dostavljeni nakon potvrde zahtjeva za rezervaciju. Depozit za štetu treba se platiti na licu mjesta u gotovini.

Politika otkazivanja

Od strane klijenta – Sva otkazivanja od strane klijenta moraju se pismeno najaviti vlasniku. Primjenjuju se sljedeće naknade za otkazivanje:
  • Više od 4 tjedna prije datuma dolaska – 30% (samo polog)
  • 30 – 14 dana prije datuma dolaska – 60% od cijene najma
  • 14 dana ili manje prije datuma dolaska – 90% od cijene najma
Od strane vlasnika – Vlasnik zadržava pravo otkazivanja rezervacije ako preostali iznos plaćanja nije primljen 4 tjedna prije dolaska. Ako okolnosti izvan kontrole vlasnika zahtijevaju otkazivanje najma, vlasnik će vratiti sva novčana sredstva plaćena od strane klijenta, bez kamata ili daljnje kompenzacije.

Sigurnosni polog

Sigurnosni polog od 800 € bit će naplaćen na dan dolaska kako bi se pokrile eventualne štete ili oštećenja tijekom boravka u vili ili u slučaju prekoračenja vremena odlaska. Sigurnosni polog bit će vraćen klijentu pri napuštanju vile, pod uvjetom da nema oštećenja, nedostajućih predmeta, potrebe prekomjernog čišćenja radi izrazitog zaprljanja i nema drugih otvorenih računa. U slučaju bilo kakvih oštećenja čija se cijena ne može odmah i točno utvrditi, moguće su odgode procjene štete do četiri tjedna.

Što je uključeno

Najam vile uključuje svježe posteljinu i ručnike (jedan ručnik za kupanje, jedan ručnik za ruke i jedan ručnik za bazen po gostu) pri dolasku, čišćenje nakon odlaska, vodu, električnu energiju, Wi-Fi, klima uređaj. Sve nedostatke ili nedostatke treba prijaviti unutar 24 sata od dolaska klijenta. Nakon tog vremena pretpostavit će se da je sve u redu. Vila je potpuno namještena. Strogo je zabranjeno premještanje namještaja ili uklanjanje bilo kojeg predmeta iz vile.

Boravak

Samo osobe registrirane na dan dolaska smiju boraviti u vili. Ni pod kakvim okolnostima ne smije više osoba od maksimalnog broja osoba navedenog u opisu vile boraviti u vili. Ako grupa pruži lažne informacije o broju prisutnih u vili, bit će zatraženo da napuste vilu bez povrata novca.

Dolazak/odlazak

Rezervacije su moguće minimalno na 7 noći (osim uz prethodni dogovor). Vila je dostupna nakon 17:00 na dan dolaska i mora biti napuštena do 10:00 na dan odlaska, osim ako nije drugačije dogovoreno pismenim putem. Ukoliko vlasnik ili njegov predstavnik utvrdi da se vila još uvijek koristi nakon tog vremena, s pologa za sigurnost će biti oduzet iznos kazne. Najmanje jedan dan prije dolaska su nam potrebne informacije o dolasku klijenta (vrijeme dolaska, vrijeme odlaska). Klijent je dužan nazvati nas najmanje 30 minuta prije dolaska kako bismo mogli dogovoriti susret našeg predstavnika s klijentom ispred vile.

Ključevi i lokalni kontakt brojevi

Upute za preuzimanje ključeva bit će poslane nakon što je ukupan iznos najma plaćen, zajedno s lokalnim kontakt telefonom predstavnika.

Odgovornosti klijenta

Klijenti moraju održavati kuću i sav namještaj, opremu i inventar u istom stanju popravka i održavanja kao i na početku svog boravka. Klijenti su odgovorni za svu štetu ili gubitak koji se dogodi na imovini ili njenom sadržaju tijekom njihovog boravka i bit će odgovorni za plaćanje odgovarajuće naknade vlasniku u slučaju bilo kakve štete.

Sigurnost

Klijenti su odgovorni za sigurnost vile tijekom boravka. Klijenti moraju držati sve prozore i vrata sigurno zaključanim u svako doba kada nisu na imanju. Svi dragocjeni predmeti ostavljeni na imanju su na vlastiti rizik klijenta. Vlasnik nije odgovoran za gubitak ili lom osobnih stvari klijenta. Kao i kod svih najamnih objekata, postoji rizik od provale. Odgovornost klijenta je odmah obavijestiti vlasnika u slučaju provale. Vlasnik ne prihvaća odgovornost za bilo kakav gubitak ili oštećenje uslijed krađe ili bilo kojeg incidenta povezanog sa sigurnošću, bez obzira na uzrok. Klijenti su odgovorni za ključeve. Postoji naknada od 30 € za svaki izgubljeni set ključeva.

Putni dokumenti

Klijenti su odgovorni za osiguravanje da svi putnici u grupi u potpunosti udovoljavaju svim zahtjevima za putovnice i vize koji su na snazi u vrijeme putovanja. Svako nepoštivanje u tom smislu može rezultirati izmjenama i/ili skraćenjem njihovih putnih aranžmana s posljedičnim gubicima u vezi s rezervacijom vile. U takvim okolnostima vlasnik ne snosi nikakvu odgovornost.

Pravo na pristup

Vlasnik vile i/ili njegovi predstavnici imaju pravo pristupa kući u bilo koje razumno vrijeme tijekom boravka radi zamjene posteljine, pregleda imovine, održavanja ili u slučaju hitnih situacija, poput kvara na objektu ili opremi.

Područje bazena

Korištenje bazena je na vlastitu odgovornost klijenta. Klijenti se posebno savjetuju da ne ostavljaju djecu bez nadzora u blizini bazena. U području bazena nije dopušteno donositi staklo bilo koje vrste.

Politika pušenja

Pušenje nije dozvoljeno ni na jednom mjestu u kući. Međutim, klijenti mogu pušiti na terasama. Pepeljare su dostupne za korištenje. Ako se utvrdi da su klijenti pušili unutar vile, cijeli iznos sigurnosnog pologa bit će zadržan radi pokrivanja troškova čišćenja i uklanjanja mirisa.

Insekti i štetočine

Insekti i štetočine su neizbježno prisutni u mediteranskoj klimi Hrvatske. U granicama razumnog, to je normalno i vlasnik ne može poduzeti radnje kako bi u potpunosti iskorijenio problem, već samo kontrolirati situaciju. Samo kada, prema razumnom mišljenju vlasnika, insekti i štetočine postanu ozbiljan problem u smještaju, poduzet će se daljnje mjere.

Kućni ljubimci

Kućni ljubimci na prostoru vile su dopušteni samo uz prethodni zahtjev . Vlasnik može odobriti prisutnost kućnog ljubimca u prizemlju vile i na vanjskom prostoru, ali tu MORA biti unaprijed dogovoreno. Klijent će pismeno dobiti odobrenje od vlasnika za dovođenje kućnog ljubimca. Bez toga, pretpostavit će se da kućni ljubimci NISU dopušteni.

Droge i opasne tvari

Klijent i članovi njegove skupine ne smiju koristiti niti dopustiti unošenje bilo kakvih ilegalnih tvari, zapaljivih tekućina ili drugih eksploziva ili predmeta koji se smatraju opasnim za život, tijelo ili imovinu.

Odgovornost

Vlasnik ne prihvaća odgovornost za smrt, osobne ozljede, nesreće, gubitak ili oštećenje osoba ili osobnih predmeta koji su nastali kao rezultat korištenja vile ili bazena. Vlasnik ne može prihvatiti odgovornost niti isplatiti bilo kakvu odštetu ako na izvršenje ili pravovremeno izvršenje naših ugovornih obveza utječe “viša sila”. U ovim Uvjetima i odredbama, “viša sila” označava događaj koji nismo mogli, čak ni uz dužnu pažnju, predvidjeti ili izbjeći. Takvi događaji mogu uključivati, ali nisu ograničeni na: rat, prijetnju rata, građanski nemir ili sukob, štrajkove ili druge industrijske sporove, prirodne katastrofe, požar, nepredvidive vremenske uvjete, vladine akcije ili druge događaje izvan naše kontrole.

Pravni okvir

Ovaj ugovor uređuje se hrvatskim zakonima i podložan je isključivoj nadležnosti hrvatskih sudova.